2022-06-24 16:40:56
2022年5月，郑州再次爆发疫情，为治疗隔离期间患者和广大一线医务工作人员的心理健康保驾护航，我来到郑州市一院南院区支援，为患者和医护人员提供心理援助。
在日常工作中，主要包括各病区会诊及心理咨询。首先，需要评估病人的情绪状态，其次，用亲和的态度与患者保持良好的交流，使用专业技能帮助患者稳定情绪、舒缓压力。
在进入病区之后，让我印象最深刻的是一位81岁的老太太。张阿姨入院后情绪焦躁，不吃不喝，也不愿下床活动。作为心理师第一时间与张阿姨进行沟通，但张阿姨并不愿意表露自己的情绪，表示自己一切都好。
针对张阿姨的情况，不仅需要设身处地感受到她所处的困境，更需要有耐心与患者建立良好的沟通和信任。在多次和张阿姨的沟通交流后，了解到张阿姨之前不愿给医务人员添麻烦而不愿表露自己的情绪。张阿姨的家人先后确诊新冠病毒阳性，家人收治在其他隔离点治疗。而张阿姨长期和家人一起生活，鲜少独自出门、生活。这短时期内的变化使张阿姨感受到莫大的压力，与家人分离也让张阿姨十分无措，并且对新冠病毒充满了恐惧。
了解到张阿姨的种种顾虑之后，在交流中充分倾听、共情，建立良好的信任关系，对张阿姨的顾虑给予解释，帮助张阿姨认识自己的病情变化，建立痊愈疾病的信心。在病区医护人员共同努力下，张阿姨状态逐渐好转，愿意主动进食，睡眠也好了，心态也越来越积极、放松，各项指标越来越好，在出院之际，张阿姨不忘向医务人员表达由衷的感谢。
出现类似情绪问题的患者不在少数，针对这种情况，我们需要尽自己最大能力与患者保持沟通交流，用最大的耐心给与患者更多的支持、理解和关怀，帮助患者认识到自己并不是处在孤立无援的处境，我们医护人员总会守在患者身边，第一时间关注到患者的病情变化与心理变化，使患者在隔离治疗期间感受到更多温情，建立起治疗康复的信心。
在抗疫工作中，同事之间的相互协作，大家朝着同一个目标前进，团结一致，拧成一股绳，深深地感染着我；各级领导的嘱咐关切，体贴支持，也深深地抚慰着我。这两次抗疫出征，也让我更加坚定了职业信仰:充实自身力量，更好地帮助他人，实践医务工作者的使命！
召之即来，来之能战，战之必胜，我们每个医务工作者抱着这样的信念，积极投入到抗疫一线中。我们每个人的力量就像一粒星火，但汇集起来，终将燎原，我们的抗疫之战也必将胜利。