我们可能在日常生活中会观察到这样一种现象,当我们解释自己的经历和构建记忆时,我们的自动化直觉有时会出错,并且我们通常意识不到这些缺点。
我们在对过去知识的判断中存在一种“智力自负”现象(“我早就知道了”),这种自负会影响我们对目前知识的评价和对未来行为的预测。
尽管我们知道自己过去出过错,但我们对于未来的预期仍然保持相当乐观。比如:我们会在截止日期前完成任务、很好地维持婚姻关系和遵守锻炼计划等等。
最能说明我们的过度自信现象的莫过于脱口秀女王杨笠的那句:“他明明那么普通却又那么自信”。
那么我们可以从对过度自信的现象中得到什么启发呢?
我认为,比较重要的一个启发是我们要对别人独断性的言论保持谨慎的态度。即便当人们看起来十分确信自己正确的时候,他们也可能是错的。因为自信和能力之间没有什么必然一致的关系。
那么怎么样降低过度自信呢?
一种是即时反馈。即时反馈可以帮助我们对自己的认知更加清晰,进而降低过度自信。
在日常生活中,气象预报员和那些设定赌马赔率的人每天都会得到清晰的反馈信息。因此,这两个群体中的专家在预测自己的准确率时都做得十分出色。
还有一个降低过度自信的方法就是让人们去设想自己的判断可能出错的原因。这样可以迫使人们去考虑无法证实自己信念的信息,就可以帮助人们更全面的评判自己的观点。
尽管如此,我们在任何一点上都不应该低估人们的自信或摧毁他们的果断性。在那些需要人们表现出智慧的时刻,那些缺乏自信的人无法毫不犹豫地说或做出坚定的决定。也就是说虽然过度自信会让我们付出代价,但基于现实的自信还是有适应意义的。