11月15日下午，王静老师和赵陶楠老师在#省心协平台 视频号科普直播间就《如何沟通才能让生活更和谐美好》做了精彩的分享。
非暴力沟通是一种能够使人们情意相通、互尊互爱、和谐相处的沟通方式。由著名的马歇尔·卢森堡博士提出，人们借助“非暴力沟通”，既可坦诚地表达自己的意愿，又可以倾听他人内心的感受，从而避免了有意或无意忽略对方感受或需要所带来的伤害。
“非暴力沟通”能够促使人们专注于彼此的观察、感受及需要，建立起人们彼此间的理解、尊重与关爱,并乐于互助。
与非暴力沟通相反的是暴力沟通，那么什么是暴力沟通呢？主要有四个方面的表现：
一是道德评判。是指我们用自己的尺子去评判他人，凡是不符合自己要求的，就是不对的。例如：“你的毛病是你太自私了。”“他对人有成见。”“这是不恰当的。”
二是进行比较。很多家长守着自家的孩子说别人家的孩子如何如何好，这种沟通几乎没有效果，甚至负效果。它会蒙蔽对人对己的爱意。
三是回避责任。人们常用“不管你是否喜欢，有些事你不得不做”“老板让我做的，我不得不做”这些话来淡化对自己的思想、情感和行为的责任意识。
四是强人所难。实际上就是威胁，你不如何如何，就会如何如何。也许是对方完全能做好的，听了这样的话，也不情愿去做了。它暗含威胁和惩罚，造成了我们心灵的隔阂。
非暴力沟通专注于四个方面的改善：清楚地表达观察结果，而不判断或评估。表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。提出具体的请求。
非暴力沟通的第一个要素是观察。
它要求我们对自己所经历的事情，客观地进行描述，不能加上自己的主观臆断，不能把观察和评判混为一谈。
非暴力沟通的第二个要素是感受。
我们的感受源于自身。我们的需要、愿望、期待以及想法以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作。
非暴力沟通的第三个要素是需要。
对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果直接说出我们的需要，其他人就较有可能作出积极的回应。
我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。我们也无法牺牲他人来满足自己的需要。
非暴力沟通的第四个要素是请求。
请求想要得到积极的回应，应越具体越好。比如：我希望你能让我做自己。这个表述就比较含糊，如果这样说:我希望你能各方面都支持我。这个表述就比较清晰。越清晰的请求，越能得到有效的执行。
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，非暴力沟通重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。