提到宽容,虽然只有两个字,分量确实沉甸甸的。俗话说“宰相肚里能撑船”,做人谦虚,为人大度,这些一直都是宽容的象征,也是我们中华民族的传统美德。
在生活中,大度做事,大度为人,也是必不可少的。在工作中,我所认为的宽容,就是原谅,不抱怨,不予以计较追究。
在讲这个话题之前,我想跟大家分享一个团体小游戏,你可以和你身边的人进行互动体验一下。游戏规则如下:
(1)听到“1”,举起左手;听到“2”时,举起右手;听到“3”时,抬起左脚;听到“4”时,抬起右脚;听到“5”时,不动。
(2)无论谁出错了,出错的人要举起右手高声说“对不起,我错了!”
其他人要大声回答:“没关系,我们继续努力!”
体验分享:
1.当你出错的时候,说出“对不起,我错了!”自己有什么感受?当听到对方说“没关系,我们继续努力!”时心情又是怎样?
2当别人出错时,听到“对不起,我错了!”你心情如何?你回应“没关系,我们继续努力!”心情又发生了什么样的变化?
3.当别人出错时,你是怎样做到宽容别人的?
这其实是锻炼相互宽容的一个游戏。工作在一个集体或团队,每个人都应为集体的荣誉负责,为团队的胜利努力,虽然每个人都尽自己的责任去努力工作,但也会有失败的时候,也有犯错误的时候。如果团队内的其他成员对此抱怨,发牢骚,虽然犯错误的组员说不出什么,但无疑会影响团队的情绪。相反,若其他的成员进行安慰,鼓励,齐心协力,一起面对困难,一起解决问题,失败的成员会倍感温暖,会以更加积极的心态去面对任务,更好的去解决困难,取得成功。
我和我的团队
以我个人举例来讲,作为医院的一名护理管理者,刚步入这个岗位的时候,在日常工作中我会遇到很多来自患者、家属、医生、护士方面的不同意见,有和我相同的,有和我不同的,有些问题经常会影响到我的情绪,有时甚至处理的别人不满意,自己也不满意,一度感觉到很迷茫。
幸好在心理医院工作,也一直在跟心理成长团队学习心理咨询的路上,我很快调整了自己的情绪,开始搜索自己所学习的知识哪些可以用,发现观察-学习-实践是一个捷径。于是我就观察有经验的管理者是怎么做的,对比自己的问题在哪里,我发现最值得我学习的就是松紧有度,大度宽容。
比如我的领导,在管理上要求非常严格。开始也会有人抱怨,有人不理解,但时间长了就会发现,所有的制度和惩罚都是对事不对人,每件事情处理之后都会让大家感觉到客观公正,每个要求都会随着时间的打磨让我们觉得真的是为我们好,在每件事情中其实他们都承担了很多我们看不到的责任,只是随着岁月长河的流动,我们渐渐成长,才明白他们是以严厉与宽容并存,成就了我们每一个人。他们经常会说“没有完美的个人,只有完美的团队”“没有不好的员工,只有不称职的管理者”。渐渐地从他们身上我领悟到了很多管理的经验,受益最大的是在工作中自己必须有一个博大的胸襟去接纳、包容那些不同的意见,就事论事解决问题。
现在我们团队的工作人员在出现工作上的失误时,我经常会鼓励他们遇到问题首先要敢于担当,根据问题解决问题,总结经验教训,而不是一味地执着于过去的错误,形成思想包袱。最重要的是当问题出现的时候,大家少一份抱怨,多一份理解;少一份牢骚,多一份宽容,团队才会有建设性的发展。
宽容是一种巨大的人格力量,它能产生强大的凝聚力和感召力量,使人们愿意团结在你的周围。
宽容是一种豁达和挚爱,就如一泓清泉浇灭怨恨嫉妒焦虑之火,还可以化冲突为祥和,化干戈为玉帛。
宽容是一种深厚的涵养,它是一种善待生活,善待别人的境界,能让你的生活得到升华。
众人拾柴火焰高,团队的发展离不开彼此之间的信任与包容,“处处绿杨堪系马,家家有路到长安”,宽厚待人,容纳非议,乃事业成功,家庭幸福美满之道。事事计较,患得患失,活的也累,难得人世走一遭,潇潇洒洒最重要。
作者简介