本该是风轻意暖、花开流香的缤纷五月,我们的城市却被突如其来的新冠病毒侵袭,整个城市顿时按下了暂停键。在来势汹汹的新冠疫情面前,作为医务工作者,我们愿以白衣为战袍,勇担使命,奔赴抗疫一线。
5月10日早上刚下夜班,我接到医院紧急指令:前往新冠定点医院----郑州市第一人民医院南院区开展心理援助工作!疫情就是命令,防控就是责任!面对紧急通知,我没有任何犹豫:“常院长、李院长请相信我,作为一名医务工作者,抗击疫情是我们的责任,我一定圆满完成这项任务!”虽然没有什么豪言壮语,但是“疫情不退,我们不退”的信念足以代表我们抗击新冠疫情的决心。还未洗去夜班的疲惫,在简单准备行李、进行体检后,我就随队进入定点医院。
下午3点,我们来到了郑州市第一人民医院南院区,来不及休整队伍,就很快进驻隔离病房熟悉环境,因为接到最新通知:来自全省的新冠肺炎感染患者已经在转运来的路上,病房必须在晚上十点前达到接收患者入住的条件。面对陌生的环境和接下来的工作,整个团队都承受着巨大的身体和心理的压力,我还了解到在我们的队伍里也有2次、3次、甚至4次进入隔离病房工作的勇士。
作为团队心理师,在主任和护士长的同意下,我为我们的伙伴们加油打气:“伙伴们,虽然我们大多都是第一次接触隔离病房,但是我们都是身经百战的战士,在各自的科室内,我们都是业务骨干,隔离病房内的工作对于我们来说都是小菜一碟,在我们来之前大家都做过心理测评,我们的抗压能力都是极强的,我们的主任、护士长、还有部分老师都是久经沙场的老战士,相信我们大家都能在这无硝烟的战场上取得胜利。”
伙伴们在我的鼓励下都异口同声地喊起:“加油---加油---加油”,听到大家坚定的呐喊声,我感受到勇往直前的信念在大家心中悄悄蔓延。能给伙伴们带来帮助,我为自己是一名心理工作者感到骄傲。到了晚上九点已经开始有患者进入病区,十一点病区入住已经达到饱和状态,留下值班人员,我和伙伴们回到酒店已经是凌晨两点,来不及吃饭,简单洗漱就进入了梦乡,这一夜我做了一个梦,梦见我们的患者全部康复,我们的隔离病房全部“关门大吉”,全国疫情已经过去……
在隔离病房,作为一名心理咨询师,我主要负责为患者的心理咨询和病区伙伴们的心理健康评估。进入隔离病房的第二天一大早,在感控老师的指导下,我跟随主任进入病房,对病房内的50几位患者进行查房,在查房过程中告知他们在这个病区有心理咨询师一直陪伴着他们,有各种问题都可以向我诉说,并对他们进行线上心理评估。
在隔离病房内,没有家人陪伴,看不清医护人员的样子,不能随意地走出病房,加上对疫情的未知,患者会出现不同程度的焦虑和担忧。“她的情绪看起来不好,经常一个人静静地坐在床上,默默地流泪。”我第一次进入隔离病房的时候,就注意到小雨的悲观消极,这种情绪对康复非常不利。我觉得必须采取一定的心理干预帮助小雨改善心理状态。我在电脑上查阅小雨的病例资料,熟悉她的病情和生活背景,与其家属沟通,了解她的喜好和习惯。我有意识地与她进行疾病康复、生活爱好等方面的交流,终于打开她的心扉,她愿意向我吐露心声。我觉得很欣慰,只有患者愿意倾诉,我们的心理疏导才有作用。
5月25日,这天是我接触小雨的第十五天,也是她十八岁的生日,我们工作人员为小雨在病房内举办了一个特殊的成人礼。小雨很高兴,我也很高兴,小雨高兴的是在这个特殊的环境下还能过一个特别的生日,我高兴的是我能够走进小雨的心里帮助她走出阴霾。接下来的几天我运用接纳承诺疗法激起小雨寻找新的应对方式去改变现有的情绪,进行行为激活,从而改善焦虑、悲伤的情绪,让小雨积极配合治疗,早日战胜病毒。
一线医护人员救治患者的同时,自身也面临被感染的风险,再加上工作强度大、厚重密封的防护服等多种应激源交织,也易出现不良心理反应。这个时候,更加需要得到心理安慰。我记得值班的一个下午,刚进入病区一个小时,我的一位伙伴就因护目镜戴得非常不舒服,引起了剧烈头痛。我就坐下来,让她深呼吸,利用催眠的方式,让她慢慢放松。借用催眠的方式讲了几个隐喻的故事。那一刻,大家都安静下来,恐惧感也减轻了。
走出病区,大家也还是一样戴帽子、口罩,身穿洗手衣,谁也看不见对方的脸。但是,不止一位护士说:“你是那天一起值班的管老师吧?我不认识你,但我记住了你的声音和那些故事。”隔离病房工作期间面对工作人员出现一些消极情绪我都会耐心倾听并解释道:“大家都是普通人,不是超人,出现这些反应是正常的。先学会接受自己,才能与自己的消极情绪共处,我就是行走在隔离病房的心灵‘加油站’,愿意给你们注入前行的力量。”渐渐的,一些年轻护士的内心更加坚定,状态越来越好,很快适应了在防护服、护目镜下的护理工作。
作为郑州市第九人民医院的一名心理工作者,我愿意用我的陪伴、倾听、关注、理解增加患者面对疾病的勇气,支援定点医院是作为心理工作者的我最光荣的事情,能够顺利完成工作也离不开医院及科室领导的大力支持。从病毒的来势汹汹到“顺利清零”,用专业的心理知识为患者的心理健康保驾护航,让我作为一名心理工作者感到自豪。世界很大,生命很短,用生命守护生命,只有心存敬畏,承担使命,才能让生活更美好。我的隔离病房工作暂告一个段落,但还有很多和我一样无畏的医护人员在抗疫的战场上奋斗着。他们,汇合成一股世间最强大的力量,与病毒抗争到底。相信我们一定能打赢这场疫情阻击战!