心心念念了几年的实习,终于在郑州市第九人民医院落实了。在炎炎夏日即将到来之际,开始了我的实习生涯。
首先,让我感觉不同的就是,实习的时间,大多数医院的规定都是非全日制实习,即一周实习一到两天,但九院的要求是全日制实习,通俗的讲,就是医生上班你上班,全程跟着医生走。这样的要求,已然是尽可能多的让心理师密切接触患者,随时能观察到患者的身体变化以及情绪心理变化,使心理师对患者有深刻的病理概念化。
然额,九院的“用心”还远远不止如此,您可能会说,不就是一切为了患者着想嘛,不不不,不仅为患者着想,所有的医护人员也在被时时的温暖对待中。
院里每月都会举办生日会,院领导全部参加,为过生日的医护人员送上最真挚的祝福,让他们感到自己时时处在一个温暖的大家庭中。
如果碰到周年日,大家更是齐聚一堂,欢声笑语,拿出看家本领,贡献精彩节目。
医生都很严肃冷着脸?不不不,你out了,九院的医生“套路”太多,让你眼花缭乱,应接不暇,什么诗歌朗诵,什么手语舞蹈,统统不在话下。
看见护士小姐姐你怕不怕?她就会给你扎针?oh no,她能千娇百媚玲珑剔透的跳“坐上你的野摩托”,惊不惊喜?意不意外?
玩的时候他们开心的玩,但回到专业,他们也是最认真的最用心的。
院里每周都会邀请相关专业的教授来院进行公开课授课,要求医护人员及心理师都要参加。为啥?啥也不为,就为了做好专业,为了提高自身的专业素养,为了更好的为患者治疗。公开课的内容涉及很多方面,理论与实践全都有,使医护人员不仅能懂,更加能用。
每周还有一个雷打不动的疑难案例督导,会请到郑州大学心理系教授进行查房。这可是实打实的技术支持呀,所有的医护人员,大家一起讨论个案,专业教授老师画龙点睛,给出权威建议。一个案例督导现场,就是所有的人对一个主治医生的支持和帮助,这让医生心里太有底气了,工作起来太踏实了。这是对医生的支持,更是对患者的负责。
每周还有针对心理师及护士的团体小组带领训练。
对于心理疾病,药物治疗是先锋,心理治疗是武器。心理治疗又分为个体治疗和团体治疗,罹患心理疾病的患者,除了身体及心理出现异常,人际关系很大程度上也受到了损坏,所以,在医院这个安全的环境中,让他们放松的重新融入到人际互动中,也是一个非常重要的治疗工作。所以,对护士和心理师的团体带领训练成为了每周必须课,一次次的认真训练,一次次的总结经验,目的就是为了患者坐在此时此地,能够慢慢打开心扉,释放内心的情绪,重新纳入美好愉悦的体验。
对医生护士,院里有温暖和煦的爱待,又有严肃认真的要求,可是,对来院的患者,那医院就只有一个态度了:如沐春风。
从患者迈进医生办公室开始,办公室里流动着的温柔低语就已经涌进了患者的心房。
每个医生都面带笑容,虽然戴着口罩,但那弯弯的眼睛已经暴露了嘴巴。医生问诊问的超级细致,我有观察过,每个医生问诊的时间都没有低于四十分钟的。她们非常有耐心的去了解患者各个方面的资料,这其中还适时的发送出关心安慰和理解,我在旁边听着,不由感叹一句:这还没住院呢,这病已经好了一半儿了都。
这除了问诊详细,医生查房也很细致。吃喝拉撒睡全都问到,情绪感受更是必须关注到的,甚至有的患者一查查半个小时。查一溜儿房下来,半天就过去了。
查房时,如果发现哪位患者病情不稳,医生除了及时调整药物治疗,嘱咐护士多多关注,还会及时找患者家属谈话,鼓励家属调整与患者互动的模式,促发家庭层面对患者的支持。同时也会及时通知与患者工作的心理师,调整心理治疗方案。
可以说,牵一发而动全身,患者一动全院动。
医院还有一个特别有特色的地方,就是做健身操,早上做, 中午也做,时间是稳定规律的。可能有些人不了解,有心理疾病的人,不仅身体生物规律紊乱,心理功能也是紊乱的,这两者相辅相承,互相影响,心理功能的恢复是长期的缓慢的,需要心理治疗干预,如果辅以身体规律的调节效果会更好。
所以,每天早上和中午的时间,护士小姐姐都会挨个病房温柔的叫醒患者,起来做操。做操的强度并不大,达到唤醒身体的程度,但这日一复一日的,每天非常有规律的时间,非常有节律的健身操,都在一点一点唤醒患者内心深处的活力。
医生护士也没有置身事外,而是跟着患者一起做操,一边做还一边默默观察患者:嗯,今天那谁谁谁没迟到,那谁谁谁今天做操比昨天看起来动作多了些……一个健身操,把患者与医生的频率拉到了同一纬度,使医生更靠近患者一步。
上面说了,每周护士和心理师都会被训练团体的带领,那他们每周也都会被拉出来遛遛,就是带领患者的团体活动。院里设置的团体活动非常多,青少年情绪管理团体,青少年成长团体,老年音乐团体,读书分享团体等等。几乎每到下午时间,病房里就成空的了,很多患者都去参加团体活动了。
他们有的一开始是被家属督促着去的,但是后来就成了主动参加。一个小团体,十几个不同的人,安全的空间里,飘着各种各样的思想感悟,彼此交流,融会贯通,你的东西带给我新的体验,我的东西给了你美好感受,团体,就这样在不知不觉间,改善了患者的人际关系,调整了患者的互动模式,重新建立了沟通的渠道,也建立了生的希望,生的活力。
当然,最重要的还是一对一的心理治疗。院里开设了多个心理治疗室,每一个都很有特色,可以促发患者从多个角度深入。心理师严谨认真,除与患者进行一对一的访谈外,与家属的访谈也是必要的内容,从更深层面去探索患者产生症状的原因,一点一点的进行剖析,并呈现出来,使家属能够领悟改变。患者的家庭环境改善了,疾病也就好了一半儿了。
我在实习期间,听到很多患者说,不想出院,觉得呆在医院心情很舒服。我一直在想,这是为什么呢?医院是人们比较忌讳的地方,为什么他们不想离开?但当我看到医生温和的笑脸,轻柔的话语,看到护士关爱的提醒,耐心的呵护,我想,我有些明白了。
因为,有人倾听他们说话,有人认真对待他们,有人给他们安慰,有人给他们理解,有人给他们支持………
因为,他们得到了作为一个正常人应该被对待的待遇,心,有了落脚之处。
九院,这里,便是心之归处。
实习心理师:徐运玲