——省心理咨询师协会第二期案例研讨会学习体会
陈文心
6月27日18时25分，郑州市第九人民医院心理卫生中心二楼一间不起眼的小会议室早已经坐满了四面八方的咨询师。河南省心理咨询师协会第二期案例研讨会在这里举办。
20多位心理咨询师充满期待地静等咨询的开始。
这次个案研究的咨询师是郑州市众诚职业培训学校的校长包振华女士。来访者是一位中年女士。
18时30分，来访者到来。包老师出去跟来访者进行了5分钟的沟通。
18时35分，咨询正式开始。
来访者咨询的目的是为了解决夫妻关系问题。
来访者说，老公对她特别爱，这让别人很是羡慕，她却感受不到，为此特别苦恼。她说，她很反感丈夫那种小孩子脾气，不能接受他乱开玩笑。
包老师似乎成竹在胸，没有在夫妻关系上过多停留，而是直接引导到来访者与父母的关系，特别是父亲的关系上。来访者谈到，在她小的时候，有一次与爸爸开个小玩笑，却被爸爸狠吵一顿。她当时十分委屈，便一句也没有辩解，就独自上屋顶睡觉去了。这件事在她心中留下了阴影，从此，她再不敢跟爸爸撒娇、开玩笑，也十分反感别人跟她开玩笑。
包老师让她闭上眼睛，引导她回到当时的情境，很顺利完成了情绪宣泄，并引导来访者关注到父母她对的爱，感受一代一代的爱的传递，感恩父母。包老师又引导来访内观自己与老公的互动模式，让来访者看到，自己不能接受老公开玩笑，一如当年爸爸不接受她的玩笑一样。咨询结束时，来访者脸上露出满意的笑容。
纵观整个咨询过程，如行云流水，一气呵成。
给我印象最深的不是包老师自然流畅的咨询过程，也不是她娴熟的咨询技术，而是流动在整个咨询过程中的浓浓的爱意。
那浓浓的爱意体现在咨询师对来访者真诚的态度上。在咨询开始前，包老师庄重地举起右手，向在座的咨询师强调保密原则。在我看来，这更像是她对来访者作出的一份郑重的承诺，她让来访者明白：我们是爱你的，你在这里是安全的。
在咨询开始时，她特别对来访者的到来表示感谢。她真诚地说：“我们要感谢每一位来访者，欣赏每一位来访者。每位来访者会带给我们的不同人生故事，让我们感悟着不同人生历程。来访者用他们的故事在滋养着我们。我们没有理由不感谢他们。”
那浓浓的爱意也体现在咨询切入点的选择上。来访者在咨询之初说想解决夫妻关系问题。而夫妻关系问题的咨询，难免会涉及一些隐私的敏感话题。在公开的咨询活动中，这些话题可能会给来访者带来不安，甚至伤害。为了保护来访者，包老师巧妙地避开了夫妻关系话题，而是以父女关系作为切入点开展工作。包老师认为，我们都在重复与父母之间的关系。夫妻关系，在某种程度上讲，也是与父母早年关系的重复。从父女关系入手开展工作，主要是为了保护来访者。因为父女关系的话题，基本上都可以摆在桌面上讲，不会对来访者带来伤害。在咨询过程中，包老师也没有过多地询问故事的来龙去脉，而是把关注点更多地放在来访者的情绪和感受上面，并在恰当时机处理来访者的情绪，取得了良好的咨询效果。
那浓浓的爱意更体现在咨询师对来访者的尊重上。包老师说：“做心理咨询最重要的就是‘尊重’两个字。要把每一位来访者当作我们的儿女、学生，用心关爱我们的来访者，要用真诚尊重来访者。咨询师只要心里有爱，所有的咨询技术都可以放下。”从开始时强调保密原则，到感谢来访者的勇敢和坦诚；从咨询切入点的选择，再到咨询结束时与来访者的拥抱，无不体现出包老师那份对来访者发自内心的尊重。难怪来访者说，包老师就像一个好姐姐，一位好老师！
&nbs。包老师出去跟来访者进行了5分钟的沟通。
18时35分，咨 2012年6月28日